Όροι Παροχής Υπηρεσιών / Όροι Συνεργασίας

1. Στοιχεία Παρόχου

Οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες παρέχονται από:

Ονοματεπώνυμο: Ηλιάνα Βασιλοπούλου
Ιδιότητα: Καθηγήτρια Φιλολογικών Μαθημάτων
ΑΦΜ: 129032082
ΔΟΥ: ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ
Έδρα: ΛΥΓΙΑΣ ΝΑΥΠΑΚΤΟΥ
Email: info@ilianamathimata.gr
Τηλέφωνο: 6979250727

2. Αντικείμενο Υπηρεσιών

Παρέχονται:

• Ιδιαίτερα φιλολογικά μαθήματα Γυμνασίου και Λυκείου

• Προετοιμασία εξετάσεων

• Δια ζώσης και online διδασκαλία

Η συνεργασία ενεργοποιείται κατόπιν συμφωνίας μεταξύ των μερών.

3. Τρόπος Διεξαγωγής Μαθημάτων

Δια ζώσης

Τα μαθήματα πραγματοποιούνται στον συμφωνημένο χώρο.

Online

Τα μαθήματα διεξάγονται μέσω ψηφιακής πλατφόρμας (π.χ. Zoom, Teams κ.λπ.).

Ο μαθητής/γονέας είναι υπεύθυνος για:

• Σταθερή σύνδεση internet

• Κατάλληλο εξοπλισμό

• Ήσυχο περιβάλλον διδασκαλίας

Η πάροχος δεν ευθύνεται για διακοπές λόγω τεχνικών προβλημάτων τρίτων παρόχων.

4. Οικονομικοί Όροι

Το κόστος μαθημάτων συμφωνείται εκ των προτέρων.

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιούνται:

• Με τραπεζική κατάθεση

• Με ηλεκτρονική πληρωμή

• Με μετρητά (όπου επιτρέπεται)

Η πληρωμή πραγματοποιείται:

• Προκαταβολικά ή

• Σύμφωνα με το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα

Εκδίδονται νόμιμα φορολογικά παραστατικά.

5. Πολιτική Ακυρώσεων

Ακύρωση μαθήματος πρέπει να γνωστοποιείται τουλάχιστον 24 ώρες πριν.

Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης:

• Το μάθημα αναπληρώνεται ή μεταφέρεται.

Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης:

• Το μάθημα χρεώνεται κανονικά.

Σε περίπτωση ακύρωσης από την πάροχο:

• Το μάθημα αναπληρώνεται χωρίς επιβάρυνση.

6. Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση προπληρωμής:

• Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο σε περίπτωση διακοπής συνεργασίας κατόπιν συμφωνίας.

• Δεν επιστρέφονται χρήματα για ήδη πραγματοποιημένα μαθήματα.

Οι ειδικοί όροι επιστροφής καθορίζονται κατά την έναρξη της συνεργασίας.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994:

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως, εκτός εάν:

• Η υπηρεσία έχει ήδη ξεκινήσει κατόπιν ρητής συναίνεσης του πελάτη.

Με την έναρξη των μαθημάτων, ο πελάτης αποδέχεται ότι παραιτείται του δικαιώματος υπαναχώρησης.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το εκπαιδευτικό υλικό που παρέχεται:

• Προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση του μαθητή.

• Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή δημοσίευση χωρίς άδεια.

9. Απαγόρευση Καταγραφής

Απαγορεύεται αυστηρά:

• Η ηχογράφηση

• Η βιντεοσκόπηση

• Η αποθήκευση

• Η αναμετάδοση online μαθημάτων

χωρίς έγγραφη συναίνεση.

Παραβίαση συνεπάγεται άμεση διακοπή συνεργασίας και νομικές ενέργειες.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η πάροχος καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ποιότητα διδασκαλίας.

Δεν εγγυάται συγκεκριμένο βαθμό επιτυχίας, καθώς η απόδοση εξαρτάται και από:

• Τη μελέτη του μαθητή

• Τη συνέπεια

• Την προσωπική προσπάθεια

11. Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον GDPR.

12. Λύση Συνεργασίας

Η συνεργασία μπορεί να λυθεί:

• Με κοινή συμφωνία

• Σε περίπτωση παραβίασης όρων

Οφειλόμενα ποσά εξοφλούνται κανονικά.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση διαφορών είναι τα Δικαστήρια [ΠΟΛΗ].